Política de envío
Enviamos a toda Colombia. Trabajamos con varias transportadoras y elegimos la que mejor llegue a tu ciudad.
Cuánto cuesta y cuánto tarda
El costo del envío, los tiempos de entrega y cuándo el envío es gratis están en pochiamore.com/pages/envios El valor exacto de tu envío lo ves antes de pagar.
Cuándo sale tu pedido
Despachamos al día siguiente hábil de tu compra. Despachar no es lo mismo que entregar: desde que sale, el tiempo depende de tu ciudad y lo maneja la transportadora.
Seguimiento
Te damos el número de guía para que sigas tu pedido y te vamos avisando cómo va.
Fechas especiales
En Medellín podemos comprometer un día exacto de entrega, no una hora. En el resto del país la entrega la hace la transportadora, así que si tu regalo es para una fecha importante, pídelo con tiempo.
Si nadie recibe o la dirección quedó mal
La transportadora vuelve a intentar la entrega. Si el pedido se devuelve porque la dirección estaba mal o incompleta, o si el reintento genera un cobro extra, ese valor lo asume quien compró.
Solo a domicilio
No tenemos punto de venta ni atendemos en el taller. Todos los pedidos llegan a la dirección que nos des.
Escríbenos
Correo: pochiamore@gmail.com
WhatsApp: 300 849 9154
