Términos y condiciones

Cómo compras en Pochiamore y qué puedes esperar de nosotros. Al hacer un pedido, aceptas estos términos.

Quiénes somos

Pochiamore es una tienda de regalos con flores eternas, en Medellín. Vendemos solo por internet y entregamos a domicilio en toda Colombia. No tenemos tienda física ni atendemos en el taller.

Cómo se hace un pedido

  1. Eliges tu producto, el color y los detalles.
  2. Escribes tu dedicatoria, si la quieres incluir.
  3. Pagas por adelantado o, en Medellín y municipios cercanos, al recibir.
  4. Armamos tu pedido y te mandamos la foto de cómo quedó.
  5. Sale al día siguiente hábil y te avisamos en cada paso, hasta que llega.

Sobre nuestras fotos

Todas las fotos de la tienda son de nuestros productos reales. Cada pieza se arma a mano, así que puede variar un poquito en tono o en forma. Por eso, antes de despacharla, te mandamos la foto de tu pedido ya armado.

Tu dedicatoria

La imprimimos tal como nos la escribes, así que revísala bien. Si quieres cambiarla, escríbenos antes de que tu pedido salga.

Precios y pagos

Los precios están en pesos colombianos. El envío se cobra aparte y lo ves antes de pagar. Cómo puedes pagar: pagos.

Envíos

Costos, tiempos y zonas: envíos.

Cambios y cancelaciones

Cada pieza se arma por encargo, con el color y la dedicatoria que elegiste. Por eso los cambios y las cancelaciones se hacen antes de que tu pedido salga. El detalle está en pagos.

Devoluciones y garantía

Como cada pieza se arma por encargo, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si llega dañada o tiene un defecto de fabricación, respondemos. El detalle está en la garantía.

Tus datos

Los usamos para armar y entregar tu pedido. No los vendemos ni los prestamos. El detalle está en tratamiento de datos.

Contenido de la tienda

Las fotos, los textos y las imágenes de esta tienda son nuestros. No pueden usarse sin nuestro permiso.

Cambios en estos términos

Podemos actualizarlos cuando haga falta. A tu compra se le aplica lo que estaba publicado el día de tu pedido. Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.

Cómo contactarnos

Atendemos de lunes a sábado.